Qu’est-ce qu’une actualité sponsorisée ?

Ce sont des annonces publicitaires fonctionnant par le bouche-à-oreille entre amis Facebook. Elles peuvent se glisser dans le fil d’actualités des amis de la personne qui a :

• aimé une marque via une Page,
• publié sur une Page,
• a aimé la publication sur une Page,
• a visité une Page ou partagé/utilisé une application/un jeu.

Exemple : Si Sophie « aime » la Page Facebook de l’entreprise POMPOM, une actualité sponsorisée apparaîtra automatiquement dans la colonne de droite (sidebar) de tous ses amis. Ils pourront ainsi découvrir ce que Sophie a « aimé ».

Les actualités sponsorisées génèreraient 46 % de taux de clics !

C’est en tout cas ce qu’affirme TGB Digital qui a mené une étude sur le CTR (Click Through Rate) de ces nouvelles annonces, pendant 10 jours et en toute discrétion. Un record quand on sait que les publicités sur les pages Profil engendre 20 % de CTR et celles sur les pages Fan 18 %. Pour les entreprises, l’intérêt de ce nouveau mode de promotion est donc à étudier.

Sachez aussi que les actualités sponsorisées diffèrent des simples publicités Facebook sur 2 points essentiels :

• Elles ne possèdent pas de messages publicitaires personnalisés par l’entreprise (même la photo n’est pas personnalisée, c’est celle de la Page Facebook qui est reprise, en général le logo).
• Elles apparaissent automatiquement dans la sidebar (en haut à droite) de TOUS les amis de la personne qui a interagit avec une marque. En conséquence, elles augmentent la visibilité de la marque et donc, potentiellement, les interactions entre la Page de l’entreprise et les internautes.

Facebook ce sont aujourd’hui environ 800 millions d’utilisateurs

Le cœur du système? C’est le « fil d’actualités »: il permet de savoir ce que chaque ami, membre de son réseau privé, aime. C’est là que les actualités sponsorisées prennent tout leur sens. Une publicité qui vient de l’intérêt d’un “ami” pour la marque mise en avant aura un autre impact qu’une publicité arrivant de nul part. On se dira spontanément : “Tiens Julie a aimé les chaussures WXYZ.” Du coup, sachant qu’elle a bon goût en terme de chaussures et de mode, on va suivre son avis en cliquant l’annonce pour voir ce qui l’a tant intéressé.
Ajoutons encore que les utilisateurs (les vrais !) vont sur Facebook non pas dans un but précis. En général, c’est pour flâner faire le tour des actus de ses amis, etc. On a donc davantage le temps de s’attarder sur les pubs.

Reste à voir quel accueil sera réservé à cette intrusion évidente dans le fil “privé” des facebookiens…

Réalisation: VAlain

www.lcm-services.be

www.lombard.lu

Exemples :

• louvre.concorde-hotels.fr
• geneva.concorde-hotels.fr

Réalisation: MUM

www.vba.lu

Réalisation: MUM

www.btd.be

www.jumping-weiswampach.lu

Réalisation: MediaConsulting Pint

www.evento.lu

Réalisation: Synchrone

www.ecm-services.be

Depuis plusieurs années déjà, il est à la mode d’insérer des espaces “News” un peu partout sur toutes les pages web. On veut communiquer sur les événements, les offres spéciales, les produits phares,… Mais l’enthousiasme initial est vite rattrapé par le traintrain quotidien et faute de responsabilisation suffisante, les « News » tombent en désuétude et ne sont plus new du tout.

La newsophobie

Le maillon faibe de l’espace News? L’organisation de l’administration. À qui revient la lourde tâche de s’assurer que le dernier soi-disant nouveau message ne date pas d’il y a 2 ans ?
Si vous parvenez à éclairer ce point, vous avez fait un grand pas dans la bonne direction.
Mais (et comme toujours) se présente ensuite problème numéro 2 !

• Des événements,
• offres spéciales,
• actions,
• on en a …. hmm 4 par an peut-être ?

Et on ne peut quand même pas proposer des réductions à tout va tous les mois juste pour avoir quelque chose à dire ? Et bien voici une révélation : pour poster une news, il n’est absolument pas nécessaire d’avoir du nouveau !
Hein ? … me direz-vous… si si ! Encore une fois, tout est question d’organisation.

Par exemple, vous avez certainement tous les mois, voir toutes les semaines, des clients qui se pointent avec les mêmes questions au bout de la langue :

• Où puis-je trouver ceci ?
• Existe-t-il cela ?
• Comment dois-je m’y prendre pour ?
• Avez-vous aussi ?
• Comment fonctionne cette chose?
• etc.

Retracez les tendances

Si vous répondez tous les mois à une de ces questions, voilà déjà pas mal de contenu à publier et à gérer.
Ensuite, vous êtes certainement assailli régulièrement par des fournisseurs vantant les bénéfices et avantages de leurs produits. Pourquoi ne pas de temps à autre saisir l’occasion et décrire les avantages de telle ou telle gamme de produits ? Peu importe si elle fait déjà partie de votre répertoire depuis 10 ans. Tous les fournisseurs s’efforcent de suivre leur temps et tous les marchés sont en évolution permanente.

Toujours une question d’organisation

Et pour être tout à fait certain que la personne en charge de l’actualisation soit parfaitement équipée pour cette tâche, pourquoi ne pas réaliser un calendrier thématique sur 12 mois ? Comme ça, vous êtes sûr de publier au moins une news par mois et s’il y a des actions particulières, rien ne vous empêche d’en publier plus !

Dernières astuces : une news est par définition courte, inutile d’écrire des romans… et faites usage de sous-pages ou documents à télécharger s’il y a trop d’informations.

Vous voyez, avec un peu de planification, même le plus petit et discret des sites web peut VIVRE !

Réalisation: MUM

www.petermueller.be

Réalisation: Touch Design

www.huppertz-rainer.be

Réalisation: VAlain

www.afc.lu

Réalisation: Mediaplanning

www.kamerateam.be

Réalisation: Signtec

www.naturhome.net

Réalisation: VAlain

www.aio.lu

www.facebook.com/ameublementsthill

Réalisation: MUM

www.multidata.lu

Réalisation: MediaConsulting Pint

www.brever.com

Réalisation: JardinDigital

www.zeyen.lu

Réalisation: MUM

www.romabau.lu

Réalisation: MediaConsulting Pint

www.idealtec.lu

Réalisation: ARTline

www.tsltransport.lu

Réalisation: VAlain

www.bdeb.lu

Réalisation: MUM

www.casadelapietra.be